El respeto de un profesional de la salud al usuario incluye hablarle claramente sobre la evaluación que ha realizado y que está afectando su vida, pero también escuchar sus opciones. Usar las palabras correctas es crucial. Las palabras bien escogidas serán entendidas. Las mal elegidas pueden ser ambiguas, confusas, desagradables e incluso estigmatizantes.
Mantener la calidad de la comunicación entre el trabajador de la salud y el usuario requiere un cuidado especial porque supone que una parte es experta y la otra puede no serlo.
Todo esto es muy importante al hablar de salud mental.
De acuerdo con la OMS, los problemas de salud mental serán la principal causa de discapacidad en el mundo en 2030.
Actualmente se estima que 1 de cada 4 personas tendrá un trastorno mental a lo largo de su vida y además, es muy preocupante que entre el 35% y el 50% de ellas no reciben ningún tratamiento o este no es el adecuado. Por otra parte, de todos los problemas generales de salud, el 12,5% es causado por los trastornos mentales, una cifra mayor a la del cáncer y los problemas cardiovasculares.
Problemas serios de salud mental como son, por ejemplo la esquizofrenia, es más frecuente de lo que usualmente pensamos y alrededor de 1% de la población mundial desarrollará alguna forma de esquizofrenia a lo largo de su vida.
En psiquiatría y psicoterapia, la terminología es a menudo anticuada y oscura. Un ejemplo notable es la misma palabra que acabamos de mencionar la “esquizofrenia” que proviene del alemán Schizophrenie, y este del griego. σχίζειν schízein 'escindir', φρήν, φρενός phrḗn, phrenós 'mente'. Actualmente, persisten los debates sobre los criterios específicos para los síntomas clave de la enfermedad y sobre su curso o evolución típica.
Otros términos que se usan con frecuencia para describir los trastornos de la personalidad incluyen por ejemplo, narcisista, antisocial, histriónico y límite (borderline). Los primeros tres son claramente peyorativos. El último no está claro: ¿Cuál es la frontera y entre que?
El profesional de la salud podría más bien explicar y discutir los síntomas y manifestaciones específicos de la enfermedad o el comportamiento y las relaciones disfuncionales con sus pacientes.
Hay que considerar que la prevalencia de trastornos mentales se incrementa conforme disminuye el nivel de renta, observándose un gradiente social más acusado en las psicosis. Por ejemplo, la esquizofrenia es 12 veces más frecuente en el nivel de renta más bajo respecto al más alto.
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